Sí. Todas se tejen a mano, en telar, hilo por hilo. Ninguna se fabrica en serie. Salen de nuestro taller en Medellín y de familias tejedoras de la costa Caribe colombiana, donde este oficio pasa de generación en generación. Los acabados en macramé también se rematan a mano, uno por uno.
De algodón 100% natural. Es una fibra que respira, que se ablanda con el uso en vez de gastarse y que sostiene el peso sin perder la forma.
Va a ser el mismo diseño, pero puede tener variaciones mínimas de tono o de trama. No son defectos: son la huella del trabajo manual, y por eso ninguna hamaca es exactamente igual a otra.
Sí. Si quieres una pieza con medidas especiales, un color puntual o un diseño propio, escríbenos por WhatsApp y lo conversamos. Estas piezas toman hasta 30 días corridos de tejido (alrededor de un mes). Ten en cuenta que, por ley, los productos personalizados no tienen cambio ni devolución.
Necesitas ganchos tipo "S", o chazos de expansión si la pared es de concreto. Para una hamaca estándar, la distancia ideal entre paredes es de aproximadamente 3 metros, con los ganchos a 1,80 m de altura.
Sí. Tenemos soportes para hamacas, para cuando no tienes dónde colgarla, y extensores para ajustar la distancia entre los puntos de anclaje.
Te recomendamos lavarla a mano con jabón suave. Si usas lavadora, hazlo en ciclo delicado y mete la hamaca dentro de una funda o una funda de almohada amarrada, para que los flecos no se enreden. No uses secadora.
Son dos etapas:
Porque cada pieza se teje por encargo. Empezamos a tejer tu hamaca cuando se confirma tu pago, en vez de sacarla de una bodega.
Te avisamos cuando tu hamaca esté terminada y lista para despachar. Cuando la enviemos, te compartimos el número de guía para que la rastrees en el portal de la transportadora.
En Colombia despachamos con Interrapidísimo y Servientrega.
Sí, enviamos a cualquier parte del mundo. Escríbenos por WhatsApp para cotizar el envío a tu país. El tránsito internacional suele tomar entre 5 y 12 días hábiles después del despacho. Los aranceles o impuestos de importación, si aplican, los asume el comprador.
Consulta todos los detalles en nuestra Política de Envío.
Envíanos el comprobante por WhatsApp al +57 324 615 2126. Al terminar la compra verás un botón para hacerlo directamente. Empezamos a tejer tu hamaca en cuanto confirmamos el pago.
Sí, si nos avisas dentro de las 24 horas siguientes a recibirla y la hamaca está en perfecto estado: sin usar, sin lavar y sin instalar. Escríbenos con fotos del producto. Puedes cambiarla por otra de igual o mayor valor, y si queda saldo a favor te damos un bono para la tienda.
Los costos de envío del cambio los asume el cliente, salvo que se compruebe un defecto de fábrica. Las hamacas personalizadas o con medidas especiales no tienen cambio ni devolución.
Sí. Tienes 30 días calendario de garantía por defectos de fábrica, como tejido suelto o falla en la argolla. La garantía no cubre mal uso, cortes ni manchas por lavado inadecuado.
Consulta todos los detalles en nuestra Política de Reembolso y Devoluciones.
Nuestro taller está en Medellín, Antioquia, Colombia.
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